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抖店用户营销困境
不付钱就没有流量,经营成本高,及时转化刻不容缓
流量分散,存量会员运营迫在眉睫
智能外呼解决方案
搭建任务 — 自动外呼 — 强触达用户
Step1
定制话术
定制话术
arrow
Step2
挂机短信
挂机短信
arrow
Step3
圈选人群包
圈选人群包
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Step4
自动外呼
自动外呼
抖店外呼四大核心功能
全店订单营销
全店订单营销
订单筛选自动外呼
手动导入订单外呼
用户精准营销
用户精准营销
35+标签筛选人群包
高潜/下单/会员精准营销
场景营销
场景营销
4大场景营销
活动/订单/会员/公转私
外呼模式
外呼模式
人工和AI智能外呼
挂机短信辅助触达

外呼模式

人工/AI智能外呼+挂机短信,强触达用户精准转化
人工外呼人工外呼
AI智能外呼AI智能外呼
挂机短信挂机短信
定制话术定制话术
指定订单外呼

多维度筛选抖店订单,一键分配呼叫任务

外呼任务分配

可指定座席,支持按照订单数或客户数平均分配

精准营销

多维度筛选订单&人群包,自动外呼精准营销
全店订单全店订单
已购用户已购用户
高潜用户高潜用户
店铺会员店铺会员
全店订单录入

授权抖音店铺后,自动录入订单详情信息

筛选订单外呼

多维度筛选订单,关联外呼任务

场景营销

多维度筛选订单/人群包,多场景外呼触达用户
营销活动营销活动
订单关怀订单关怀
用户关怀用户关怀
活动通知

外呼用户进行店铺促销活动、大促、直播等活动通知

入会引导

外呼用户邀请加入店铺会员

客户案例
外呼场景:售后通知
该商家为女装抖店,因面料问题导致无法按时生产某款新品衣服,影响发货时间,需通过外呼联系买家发起退款,避免对店铺服务分造成影响。
外呼场景:售后通知
00:00 / 00:00
外呼场景:开播提醒
该商家销售模式以直播带货为主,通过AI外呼强触达已购老客,引导回流直播间,结合促销优惠政策,进行老客召回,提升GMV转化。
外呼场景:开播提醒
00:00 / 00:00
产品优势
抖音官方共创产品
抖音官方共创产品
火山云与探域共创产品,具有官方认可的抖店营销解决方案
抖音官方共创产品
拥有官方抖音外呼能力的企业
拥有官方抖音外呼能力的企业
抖音电商官方授权外呼服务商,数据安全有保障,业内首家抖店人工外呼服务商
拥有官方抖音外呼能力的企业
无需解密数据,安全合规
无需解密数据,安全合规
无需品牌商家提供手机号,即可实现抖店消费者触达
无需解密数据,安全合规
100%触达订单用户
100%触达订单用户
即开即用,触达更灵活,成本更低
100%触达订单用户