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探域新闻动态
电商退货退款解决方案：提升购物体验与降低退货率(上）电商的退货退款问题对电商商家和消费者均构成挑战。全球电商平均退货率介于15%至30%，某些品类高达50%。为降低这一比率，本文提出三大策略：确保产品质量与描述的准确性，优化电商物流服务以提升消费者满意度，以及完善售后服务，包括简化退换货流程、提供快速响应和个性化服务。这些措施有助于减少电商退货，提升购物体验。2024-07-18
探迹科技两次入围中国独角兽榜单 以AI持续驱动企业新发展日前，在“2024中国（重庆）独角兽企业大会”上，长城战略咨询重磅发布《中国独角兽企业研究报告2024》。探迹科技入围“2023年中国独角兽企业”榜单，这是连续第两年上榜。2024-06-24
好玩又有效的客服激励（上）：6大激发客服源动力比赛探索针对00后电商客服团队的有效激励策略，学习如何通过竞赛、物质激励、精神激励和成长激励来激发他们的内在动力。2024-06-11
好玩又有效的客服激励（下）： 电商客服团队管理, 激发潜能与个性尊重探索90后和00后电商客服团队的激励之道，从物质到精神层面，如何通过头部激励、PK机制、个性化认可，以及成长激励，激发他们的工作热情和创造力。了解如何平衡物质奖励与精神满足，构建高效、积极、忠诚的电商客服团队。2024-06-11
探迹FT创业加速器挂牌 成立加速基金 助力AIGC企业成长AI新营销，见证未来独角兽的诞生！2024-04-29
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